— FAQ
Alle antwoorden op verschillende vragen
FAQ
Hoe kan ik artikel(en) meenemen?
Bij elk artikel op onze website staat vermeld welke wijze van transport van toepassing is. Dit kan zijn dat het in een auto past, of dat u een aanhanger (of bestelbus) nodig heeft.
Controleer altijd aan de hand van de eventueel aangegeven maten of het artikel daadwerkelijk in uw transportmiddel past!
Beschikt u zelf niet over een aanhanger, dan kunt u deze ook bij ons huren. Kijk hiervoor bij de accessoires.
Hoe kan ik reserveren?
Wanneer u in ons ruime assortiment een keuze heeft kunnen maken voor een of meerdere artikelen dan kunt u bij het gewenste artikel Toevoegen aan de offerte aanvraag. Het artikel wordt dan rechts boven in uw scherm toegevoegd aan het gedeelte Offerte aanvraag . Hier kunt u zien welke artikelen hier allemaal al in zitten en kunt u nog eventuele wijzigingen aanbrengen.
“Naar uw offerte aanvraag “.Op het moment dat u een artikel toegevoegd wordt er kort een melding getoond dat het artikel toegevoegd is aan de pre-order. Waarna u weer verder kunt gaan met artikelen selecteren indien gewenst. Als u alle artikelen heeft “verzameld” kunt u klikken op Daar ziet u een totaaloverzicht met alle geselecteerde artikelen en de totaalprijs van uw aanvraag. Ook hier kunt u eventueel nog aanpassingen doen.
Persoonlijke gegevens
Als alle artikelen correct zijn kunt u klikken op volgende en wordt u gevraagd om uw gegevens in te vullen. Klik vervolgens op “registeren” om uw gegevens vast te leggen. Heeft u al een account dan kunt u ook inloggen in plaats van opnieuw uw gegevens invullen.
Aanvullende informatie
Naast uw persoonlijke gegevens kunt u ook aanvullende informatie invullen, waarbij de reserveringsdatums verplicht zijn.
Bezorgen en ophalen
Wanneer u wilt dat wij de artikelen bij u komen bezorgen en ophalen dan kunt u dit hier aangeven. LET OP, hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht.
Opzetten en afbreken
Wanneer u wilt dat wij de artikelen bij u komen opbouwen en deze ook weer afbreken dan kunt u dit hier aangegeven. LET OP, hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht.
Begeleiding (min. 4 uur)
Wenst u professionele begeleiding bij de artikelen dan is dat ook mogelijk. Hiervoor geldt wel een minimale afname van 4 uur. Een (of meerdere) medewerkers van De Rekreatiebaron zullen u dan begeleiding. LET OP, hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht.
Bevestigen
Nadat alles is ingevuld klikt u op “Gereed”. Uw offerte wordt dan aangemaakt in ons systeem. U krijgt op het scherm een bevestiging hiervan en na enkele ogenblikken ook automatisch een e-mail met daarin een overzicht van uw offerte.
Uw order is nog niet definitief
Op het moment dat u uw offerte heeft verzonden is uw order nog niet definitief. Wij zullen in ons systeem kijken of alle artikelen op de gewenste data beschikbaar zijn en of alles klopt. Indien nodig nemen wij contact met u op. Als alles beschikbaar is en klopt, krijgt u van ons nog een definitieve bevestiging of offerte.
Meer informatie
Voor meer informatie over het reserveren van (een) artikel(en) kunt u ons bereiken: per telefoon 0314-216151, per e-mail of via het contactformulier.
U ontvangt dan binnen 48 uur van ons bericht terug.
Wat wordt bij artikelen (niet) meegeleverd?
- Indien u een artikel huurt waarvoor stroom nodig is, dient u zelf voor de benodigde electrakabels zorg te dragen.
- Alle opblaasbare artikelen worden incl. blower , haringen en moker geleverd. (m.u.v. ballonnen), tenzij anders vermeld. Bij de artikelen waar dit van toepassing is staat aangegeven of de blower inclusief is.
- Alle electronische artikelen werken op 230V tenzij anders vermeld. Bij het artikel staat aangegeven wat het stroomverbruik is.
- Alle waterspelen zijn excl. water. Bij de meeste water artikelen hebben we aangegeven hoeveel water er ongeveer benodigd is.
- Bij het artikel staat aangegeven of het benodige bevestigingsmateriaal wordt meegeleverd.
- Kleuren, maten en afbeeldingen op onze website kunnen afwijken van de daadwerkelijke kleuren.
Wat zijn de bezorg & opbouwkosten?
Voor het bezorgen/ophalen rekenen we 0,55 ct/km (heen en terug)
Opbouwkosten zijn per artikel verschillend en zullen in de offerte vermeld worden.
Algemene Informatie
- Prijzen zijn per stuk, per dag of anders vermeld.
- Al onze verhuurartikelen vallen onder de algemene voorwaarden die vermeld staan op onze algemene voorwaarden pagina
- Houdt u aan de gebruikershandleiding die met het artikel(en) mee wordt geleverd.
- Het gebruik maken van een springkussen en of attractie is geheel op eigen risico!
- Voor gehuurde artikel(en) welke niet schoon of zoals geleverd retour komen, brengen wij minimaal € 35,00 aan schoonmaakkosten in rekening.
- Wanneer artikelen niet voor de afgesproken tijd terug worden bezorgd, wordt er weer een volle dag in rekening gebracht.
- Druk– en zetfouten onder voorbehoud.
- KVK nr: 70139512 BTW nr: NL001386644B06.
- Mailen kan naar: Klik om gecodeerd e-mail te tonen
